Ort: Crailsheim Arbeitszeitmodell: Vollzeit Gehalt: 33.000 EUR bis 35.000 EUR Kategorie: Dienstleistung Startzeitpunkt: ab sofort
Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Crailsheim die ideale Besetzung für die Position:
Kauffrau Büromanagement (m/w/d) - Kundenservice
Ihre Aufgaben:
Zu Ihren Aufgaben gehört die Kundenberatung zum gesamten Leistungsportfolio persönlich, telefonisch sowie per E-Mail und Brief.
Kundenanliegen bearbeiten Sie im First Level Support fallabschließend.
Fachlich tiefergehende Anfragen leiten Sie an die Fachbereiche weiter und stellen durch ein Nachhalten der Anfragen kurze Reaktionszeiten sicher.
Sie führen standardisierte Bonitätsprüfungen durch, erfassen Vertragsdaten, bearbeiten Kundenanfragen für alle Produktbereiche, versenden entsprechend standardisierte Angebote und nehmen Anrufe der zentralen Rufnummer entgegen.
Sie stellen die Öffnungszeiten des Kundenzentrums sicher und übernehmen während der Öffnungszeiten auch den Besucherempfang.
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) im kaufmännischen Bereich.
Offene und hilfsbereite Art gegenüber Kunden und Kollegen und üben sich in Geduld auch gegenüber schwierigen Mitmenschen.
Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus und behalten auch bei vielfältigem Aufgabenanfall die Ruhe und den Überblick.
Die Anwendung von MS-Office setzen wir voraus.
Warum BS Gottschall?
Bewerbung ohne Anschreiben - sende uns einfach deinen Lebenslauf und wir klären alles weitere im persönlichen Gespräch
